ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับการทำ Digital Marketing สำหรับร้านเปิดใหม่

0

เมื่อ 2-3 ปีที่แล้วการตลาดออนไลน์เป็นเรื่องใหม่ แต่ปัจจุบันกลายเป็นเรื่องปกติที่ทุกร้านต้องทำ โดยแตกต่างจุดประสงค์ทางธุรกิจกันไป หลายร้านยังมีความไม่เข้าใจหรือความเข้าใจคลาดเคลื่อนอยู่ไม่น้อยเกี่ยวกับการทำการตลาดออนไล์ จำเป็นต้องปรับความเชื่อเดิมนั้น เพื่อปรับใช้กับกลยุทธ์ทางออนไลน์ให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด

Shopping 1

1.ทำการตลาดออนไลน์เหมาะกับร้านใหญ่ๆเท่านั้น

          ตลอดเวลาที่ผ่านมาได้พิสูจน์แล้วว่าไม่จริง ร้านเล็กที่ๆ ทำเนื้อหาออนไลน์ดีๆ ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมาย สามารถเป็นที่รู้จักได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้นการทำการตลาดออนไลน์ ทั้ง Social Media และใน Market Place ต่างเป็นโอกาสอันดีที่ทำให้ร้านเล็กๆเติบโต

2. ได้ผลลัพท์ทันทีที่ลงมือทำ

          จริงอยู่ที่การทำการตลาดออนไลน์ สามารถให้เรารู้ผลลัพท์ได้อย่างรวดเร็ว แต่บางอย่างจะต้องใช้เวลาโดยการผ่านขั้นตอนที่วางแผนมา เช่น การทำเนื้อหาออนไลน์ให้เพื่อสร้างความเชื่อมั่นในการความเป็นผู้ชำนาญของร้าน จะต้องใช้เวลาเพื่อสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายระยะหนึ่ง ก่อนที่จะเริ่มมีคนเข้ามาสอบถามพูดคุยกับร้านค้า คล้ายกับการทำความรู้จักกันที่จะใช้เวลาสักพักก่อนที่จะสนิทใจกัน จนกลายมาเป็นเพื่อนรักกันในที่สุด

3. อยากได้กลุ่มเป้าหมายเพิ่ม ต้องเพิ่มงบประมาณ

          ความเชื่อนี้ก็ไม่จริงเสมอไป ในกรณีที่เครื่องมือ หรือการทำการตลาดออนไลน์แบบเดิมอาจจะไม่ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายหรือไม่ได้ผลลัพท์ที่น่าพอใจ ร้านค้าต้องกลับมาดูว่าที่ทำอยู่นั้นเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายหรือไม่ ก่อนที่จะเพิ่มงบประมาณลงไปในช่องทางเดิมที่ทำอยู่แล้ว

4. ต้องมี Social Media ทุกเครื่องมือเพื่อโปรโมทร้าน

          จริงๆแล้วเรื่องเครื่องมือนั้น เราจะต้องดูจากกลุ่มเป้าหมายมากกว่า ว่ากลุ่มเป้าหมายของเรานั้น อยู่ที่ใดใน Social Media ยกตัวอย่างเช่น หากกลุ่มเป้าหมายเป็นคนที่ชำนาญในการซื้อของออนไลน์ เรามี facebook ไว้เพื่อสื่อสารทำความเข้าใจเรื่องสินค้าและใช้หน้าร้านใน Weloveshopping ในการให้ข้อมูลละเอียดของสินค้า เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายตัดสินใจและกดสั่งซื้อได้ทันที ดังนั้น การใช้ facebook และ Weloveshopping ก็เพียงพอต่อร้านค้าในการสร้างยอดขายแล้ว

          โดยสรุปแล้วการทำการตลาดออนไลน์นั้นไม่ได้แตกต่างจากการทำการตลาดแบบดั้งเดิมเลยแม้แต่น้อย สิ่งที่ร้านค้าจะต้องปรับตัวคือความรวดเร็วในการทำงาน ทั้งการดูแลลูกค้าและการตรวจสอบกลยุทธ์ของตัวเองอย่างเสมอว่าการตลาดออนไลน์ที่เราทำอยู่นั้นมีประสิทธิภาพอย่างที่เราต้องการหรือไม่

 

(Visited 111 times, 1 visits today)
Share.

Comments are closed.